Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Cyrillus

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Nous proposons la livraison à domicile via Colissimo sous 3 à 5 jours ouvrés au tarif de 5,90€, ou la livraison gratuite en boutique Cyrillus sous 2 à 4 jours.

Comment puis-je effectuer un retour ?

Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article. Les retours sont gratuits en boutique ou peuvent être effectués par voie postale via notre portail de retour en ligne.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard, Carte Bleue), les paiements via PayPal ainsi que les cartes cadeaux Cyrillus.

Où sont fabriqués vos produits ?

Cyrillus privilégie les matières nobles et le savoir-faire européen. Une grande partie de nos collections est conçue avec des tissus provenant de maisons prestigieuses françaises et italiennes.

Comment suivre l'état de ma commande ?

Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pouvez également consulter l'avancement dans la rubrique 'Mes commandes' de votre compte client.

Proposez-vous un guide des tailles ?

Oui, un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à choisir la coupe parfaite pour femme, homme, enfant et bébé.